Vitusapotek Sandved - Sandnes

Sandra A.

Kjenner meg ikke igjen i den ene enstjerner anmeldelsen. Dette er mitt nærmeste apotek, og jeg er innom 85-90% av gangene jeg trenger medisiner eller andre apotekvarer. Så har vært innom MYE mer en to ganger, noen uker er jeg innom mer enn to ganger i uken.

Det er utrolig hyggelig, kompetent, og kunnskapsrikt personale. Og siden det ikke er ett av de største og mest trafikkerte apotek, så har de selvfølgelig ikke 5 kasser eller 5 medarbeidere til å levere ut reseptbelagte medisiner og utstyr, det ville være bortkastet.

Ja, noen ganger må man vente litt, sånn er det i alle bedrifter hvor folk skal kjøpe, hente, og betale for varer og tjenester noen ganger. Og at de må få sjekk før de leverer ut medisiner? For en ting å trekke ned ett så flott apotek for! De gjør det ikke for moro, "Denne personen kunne se ut som de er lei av å vente, la oss oppholde han litt til!"

Det er i henhold til lovverket for drift av apotek og salg av reseptbelagte varer, og ikke minst for vårt eget beste att dette blir gjort.

For å dobbeltsjekke att medisinen du får utlevert er riktig type og riktig dose i henhold til resepten du har fått, siden mennesker er feilbarlige, og uansett hvor nøye vi er, og uansett hvor godt vi følger med, så kan det innimellom skje feil.. Derfor dobbeltsjekkes det..

Du liker sikkert at en restaurant har kvalitetssikring på renhold med IKmat systemet, hadde du forventet mindre av noen som selger ting som kan gjøre deg avhengig, syk, eller rett og slett bety kroken på døra for deg dersom det skulle være noe feil med det du skulle få utlevert?

Og ja, dersom personen som skal ta kontrollen er midt oppi noe med en annen kunde, så må man vente litt. Det ville vært for ille om noen andre måtte avbryte sitt, som kan være veldig viktig når man tenker på hva slags bedrift dette er, det er ikke akkurat en liter melk de er der for å kjøpe, fordi du er utålmodig. Og beklageligvis har det skjedd de gangene.

Men som en omtrent stamkunde på dette tidspunktet kan jeg gå god for hele gjengen som jobber der, de er kjappe og effektive, innenfor rimelighetens grenser,

og hva, hvert fall jeg, føler er bra og trygt på ett apotek, slik at jeg føler jeg får super service, men kan føle meg hundre prosent trygg på at det som ender opp i posen, og i meg, er riktig hver eneste gang.

I tillegg, i motsetning til andre steder jeg har handlet, så er de dønn ærlige, og svarer på mine spørsmål ett hva som er best for meg, min helse, og noen ganger min lommebok, i stedet for hva som gir mest kroner i kassen.

Jeg har flere ganger vært ute etter over the counter produkter, som vitaminer og så videre, hvor de har vært ærlige og fortalt hvilken som var de beste av det store utvalget deres, selv om den gav bare halvparten så mye i inntekt til dem enn viss jeg hadde valgt ett tilsvarende produkt av ett annet merke.

Jeg blir alltid møtt med smil og hyggelige hilsener når jeg kommer, om det er på morgenen rett etter de har åpnet, eller om det er rett før stengetid etter en lang og hektisk dag.

Og om det skulle oppstå problemer, som for eksempel leveringsproblemer på det jeg skulle ha, eller uansett hva det skulle være, er de kjapt på pletten for å enten få tak i til meg, eller om det ikke er mulig, finne nærmeste sted som måtte ha det jeg trenger.

Hele gjengen som jobber der får 5 stjerner på absolutt alle felt for min del, og så lenge jeg bor her jeg gjør, eller i en fornuftig avstand, kommer jeg ikke til å bytte dem ut med noe annet apotek! Viss de ikke blir lei av meg og sier jeg ikke får komme mer da XD

Tipp topp over hele fjøla, å anbefales virkelig på det sterkeste!

Aleksander S.

Har vært her 2 ganger, og de er helt elendige på å håndtere kunder. Jeg venter oppimot 15-20 minutter når det bare er 2 andre kunder i butikken. De har bare en ansatt til betjening av resepter. Det er en annen person som prøver å hjelpe til, men man ender opp med å vente på at den som utleverer resepter skal godkjenne. Styr unna

Rune K.

Fornøyd kunde!

S

Kundevennlig 🙂

martin T. (.

Marit E.

Yaser M.