Nordea Lillestrøm: Åpent for avtalte møter - Lillestrøm

Cele D.

Hei god ettermiddag! Sannheten er at de er frekke, vi gjorde forespørselen i november (2023) på nett, digitalt, en uke senere ringte en mann til oss, vi dro til banken i Lillestrøm og en dame i resepsjonen hjalp oss, en stor dame med blå øyne med mørkt hår, som ikke tok hensyn til oss, ba oss komme med forespørselen på nytt (så vi gjorde det for andre gang), vi forklarte at de ringte oss for å presentere dokumentene og han mottok dem, og sa at han ville ringe oss for å skrive under Hun ringte oss ikke så vi dro igjen uke etter uke og hun ga oss alltid en annen unnskyldning, en dag sa hun at hun ikke kunne hjelpe oss fordi skannermaskinen ikke fungerte og at vi skulle komme tilbake når hun ringte oss , hun ringte oss aldri, vi dro igjen og i februar 2024 forteller han oss at "vi gikk aldri og fylte ikke ut skjemaet", at vi gjør det og når de ringer oss kommer vi tilbake for å sende inn dokumentene på nytt. Vi gjorde om skjemaet (av vanskelige grunner). Vi er allerede i slutten av februar, to uker har gått og de ringer oss ikke, vi gikk og de sa at vi må vente på samtalen slik at de får dokumentene, vi ringte på telefon og de svarte oss ikke. Hva må vi gjøre? fordi det virker som du ikke vil at vi skal gjøre opp regningen med deg. Kom igjen, vi forklarer situasjonen, de snakker om det vi forklarte og de lytter ikke, vi føler at det er total mangel på respekt og de har ikke noe imot å leke med folks tid!

Federico C.

Jeg overdriver ikke når jeg sier at jeg virkelig finner meg selv å motta den VERSTE tjenesten noensinne. Jeg har prøvd å åpne en konto på Lillestrøm filial i flere måneder og jeg får aldri et tilfredsstillende svar. Resepsjonisten deres fikk meg til å fylle ut samme skjema to ganger og sier alltid farvel med sin typiske setning "de vil ringe deg i dag" og de aldri ring meg. Det er frustrerende at de egentlig ikke prøver å hjelpe deg. Til når må innbyggerne få denne behandlingen? Tror du det er normalt at jeg har prøvd å åpne en bankkonto i 3 måneder? Det er latterlig. Jeg håper at du vil være så snill å ta folks ulemper på en ansvarlig og seriøs måte, som etter det jeg ser ikke gjør det med meg eller noen andre.

amir M.

Kjempe dårlig service, forferdelig,kommer aldrig til et menneske, allt er robotisert.f.f.

Kristine L.

Over natten får jeg ikke tilgang til både privat og bedrift konto selvom alle appene mv er lastet ned og aktivert. Ingen hjelp å få etter ca 2 timer på chat og telefon. Dette er tyveri Nordea. Jeg kommer til å takke for meg så snart når jeg får ut pengene mine.

Kristin E.

Hadde avtale med Nordea om å møte her for å legitimere meg i dag. Kom til stengte dører, de hadde visstnok bestemt seg for å holde stengt denne dagen. Stod ingenting om dette på nettsiden. Utrolig frustrerende når man har tatt seg fri fra jobb og betalt parkering.

Malik K.

142 minutter i kø for å snakke med noen er bare tull. Det har vært sånn siden Juni og nå er i vi september..

Kanskje påtide å ansette flere som kan svare tlf? 🤔🤔

Tellus 1.

Nordea, banken som er aller lengst unna når du trenger den aller mest. Her må du bevise at du har så høy inntekt at du ikke trenger det lille lånet. Her er avdelingslederen så "hyggelig" at når du er helt sikker på at du har fått lån på bakgrunn av både egen sikkerhetskvalifikasjon du stiller til rådighet og av hva som har blitt sagt og nærmest lovet, så blir overraskelsen desto større når man får servert avslaget med et stort smil av den samme avdelingslederen. Nei dette er nok banken for de store summer og ikke for folk med de lavere lønninger. Her må jeg anbefale alle vanlige folk å styre laangt unna! Og heller velge en bank som setter pris på all slags kunder!

Felix

Jeg skulle få BankID og de hjalp meg. Koselig nok sted, men ikke mye sympati for tidligere problemer med feil Google Maps adresse.