KICKS - Sandefjord

Kholod M.

Igår var jeg gjenneom kicks med søstre mi. Vi følte oss konstant overvåket, som om de mistenkte oss for å stjele, noe som var ubehagelig og plagsomt. Også ansatte ga ikke oss tid å fortelle hva vi tregner , hun ville bare oss ut av butikken etter at jeg kjøpte parfyme. Handler ikke der igjen. Jobb med deres ansatte og lær gjerne dem om hva er God kundeservice er.

Tanja A.

Jeg besøkte KICKS på Hvaltorvet i Sandefjord 14. desember 2024 for å handle varer til en verdi av opptil 2000 kr. Det er forståelig at det er travelt i juletiden, men servicen jeg opplevde var rett og slett skandaløs.

De ansatte var frekke, uprofesjonelle og behandlet meg som om jeg ikke var velkommen i butikken. Jeg følte meg konstant overvåket, som om de mistenkte meg for å stjele, noe som var både krenkende og ubehagelig. Oppførselen deres ga et klart inntrykk av at de helst ville ha meg ut av butikken så raskt som mulig, i stedet for å tilby hjelp eller god service.

Når jeg handler i en butikk som KICKS, spesielt med planer om å bruke et betydelig beløp, forventer jeg å bli møtt med respekt og profesjonalitet. Opplevelsen jeg hadde her var langt unna det, og jeg er svært skuffet.

Eva L.

Enkelt å bestille fra dette nettstedet, men litt dyrere enn noen konkurrenter

Amy N.

Var her med mannen, men ble møtt med helt elendig(ikke-eksisterende) service! Den ansatte snakket til meg omtrentlig med ryggen til og fikk følelsen av at hun ville ha meg fortest mulig ut. Er faktisk sjokkert over at det ansettes så utrivelige folk i servicebransjen midt i Sandefjord sentrum.

Sander S.

Kjæresten min var innom i dag, og hun opplevde besøket der som rasistisk.
Men tror ikke det er bare rasisme det er dem har, tror også det er bare det at dem har vondt i vilja til å hjelpe til.

Var der for en måneds tid siden selv der ingen av betjeningen sa verken hei eller spurte om jeg ville ha noe hjelp.
Hadde skjønt det om det hadde vært at dem hadde hatt mye å gjøre, men betjeningen hang egentlig bare rundt kassa.

Kicks Sandefjord er kort vei unna, men er enda bedre å kjøre ett stykke lenger (altså til Tønsberg) for å kunne få 100 ganger bedre hjelp.

Aleksandra Z.

Andre gang jeg blir behandla dårlig av kicks, å har ikke blitt forandra i det hele tatt. Jeg syns faktisk dere skal stole på kundene deres som kjøper hos dere😊 sikkert bare rasistisk som sist gang jeg var der, skal aldri tilbake ditt ivartfall 😇

My L. N.

Er her hele tiden. God service og får hjelp med engang du spør. Jeg er ungdom og vanligvis, når jeg er på butikker som selger kosmetikk føler jeg meg overvåket, men her føler jeg overhodet ikke. Er ofte der for lange perioder for jeg liker å studere produktene mer og har ikke hatt problemer med det.

Aleksander B.

Veldig dårlig service av tre ansatte som jobbet lørdag 25.mai frem til klokken 5, ingen hjelp å få, og snakket bare om fritiden sin