JYSK Åssiden, Drammen - Drammen

Tone M.

Bestillte 3 hotellputer på klikk og hent lørdag kveld og hentet mandag formiddag. Kjøpte 3 putetrekk også for en liten sum.

M M. H.

Jeg skriver for å klage på en uakseptabel opplevelse knyttet til en bestilling jeg gjorde hos JYSK.

I dag ble kun sofa og skap levert sengen, som var en sentral del av ordren, manglet. Jeg fikk ingen beskjed, selv om dere visste i flere timer at den ikke ville bli levert. Sjåføren sa at sjefen skulle ringe meg noe som aldri skjedde.

Da jeg ringte kundeservice, fikk jeg kun høre at det var transportfirmaets feil, og at jeg kunne få pengene tilbake som om det løser noe. Jeg står nå uten seng å sove i, og har ikke blitt tilbudt noen løsning.

Dette er både dårlig informasjonsflyt og sviktende kundebehandling. JYSK er ansvarlig for leveransen uansett hvilken transportør dere bruker.

Anonym

Vi har kjøpt en kommedo fra Jysk Åssiden! Den hadde problem skuffen, sitter ikke inn! Manmin tenkte han klarte ikke helt den første tidene han skulle prøve senere. Han hadde ikke tid og Etter en stund han prøvd men fortsatt er det samme produksjons feil. Snakket med sjefen han sa ta med produktet til butikken. Vi har tatt den ned til butikk med kvitering og nesten ubrukt vare Han SJEFEN sa at du er mer ærlig og vi kan ikke ta i mot . Fordi gåt over 2 år garanti. Vi diskutert med sjefen, han sa til ansattene ikke ta i mot denne vare!!!! Og gikk inn.
Skriver på deres jysk side at mange varer er 5 års reklamasjonsrett . Den kommede var en av dem. Ringt til service senteret og han som sitter der sa at denne vare ja 5 års reklamasjonrett har. Når han lest mail fra butikksjefen til Assiden han begynte å si at de kan ikke ta i mot reklamasjon!! Jeg var ærlig alle måte med kvitering å forklart forfor vi klarte ikke innen kort tid,men han sa straf til dere at dere ikke hentet innen kort tid.
De må lære mye ting en da . DÅRLIG kundeservice rett og slett !!

Til slutt anbefaler ikke å dra d. Jysk butikkene. Samtidig ikke bli ærlig de butikkene (jysk) for å ikke få straff fra butikksjefene .!!! Jeg var mer ærlig og mistet rettigheten min! Ikke gjør samme feil. Varen var markskel kommode 4 skuff.

(JYSK AS retter seg etter Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Vi gir to års reklamasjonsrett på alle varer fra de mottas (med unntak av produkter som er ment å ha lang levetid. For disse gjelder fem år).

Hilsen fra en straffbart kunde!

Катерина ?.

Jeg er veldig skuffet over behandlingen vi fikk på JYSK Åssiden den 26. april 2025. Vi kom til butikken 2 minutter før stengetid for å hente et spesifikt produkt, som vi hadde fått bekreftet var tilgjengelig. En ansatt var villig til å hjelpe oss, men en annen nektet oss service og sa at butikken var stengt. Dette var spesielt frustrerende siden vi reiste 200 km for å gjøre kjøpet. Jeg forventer bedre service og respekt for kunder. Håper dette tas på alvor.

Kristi D.

Får godt hjelp ved vurdering av senger og madrasser. Det var det jeg trengte bistand til der og da.

Birk R. A.

Veldig hyggelig betjening men mye kunnskap

Sara M. S. J.

Dårlig holdning fra ansatte og ekstremt lite kundevennlig. Anbefaler ikke denne butikken.

Victoria J.

Veldig rotete, snubla i varer som lå strødd overalt. Og fryktelig klønete med utlevering av varer. Både innkjøring og selve utleveringen.