FotballShop Oslo City - Oslo

Sol G.

Ekkel opplevelse. Nevøen min var i butikken deres i teltet på Norway cup og brukte 1000 kr på en trøye som han ville trykke Ronaldo på. De manglet O'en og ba oss dra på Fotball Shop på Oslo City innen 2 uker, så skulle de fikse det for oss. Jeg gjorde det de sa og gikk hit, og ble møtt av en mistenksom og ubehagelig ung mann som mente at jeg løy og at de aldri hadde solgt oss trøya på Norway cup fordi den var for ny i sortimentet. Jeg løy visst også om at de hadde sagt at trykket var inkludert. Det er mulig jeg hadde misforstått, men da kunne han møtt meg på en helt annen måte. Nevøen hadde rota bort kvittering, men jeg kunne vise kontoutskriften. Det var vanskelig å forstå hva han egentlig mistenkte meg for, men det var tydelig at det var noe alvorlig. Gikk derfra med klump i halsen og har aldri opplevd lignende "kundeservice".
Gå på Torshov Sport isteden.

lykke J.

ikke forvent god service. han som utgir seg for å være «butikk sjef» bør få opplæring i kundeservice.

Erlend P.

Veldig fine drakter og mye utvalg bra serves kommer hit igjen

charlespetersen1981

Grei utvalg, men elendig service.

Tok kontakt med den da drakten vi kjøpte av den hadde en flekk vi ikke oppdaget før vi kom hjem.

Har sendt e-post gjennom deres portal og spurt om vi skal bytte eller om vi kan prøve å vaske drakten uten å miste garantien i håp om at flekken går av med vask. Etter å ikke ha fått noe svar på mange dager, ringte jeg butikken. Han som svarte telefonen fant henvendelsen og lovet at sjefen skulle ringe. Det har nå gått flere dager uten at noen har kontaktet oss.

De ble spesifisert at det er en bursdagsgave. Håpløst og respektsløst å ikke svare!

Benedicte H.

Elendig service! Butikken bør endre bytte- og retur policyen sin. Med så mange kunder langveisfra er det vanskelig å klare å bytte innen to uker. Personalet er lite samarbeidsvillig og fått streng beskjed av sine ledere alt som IKKE er lov. I denne butikken sitter du stuck med dine varer hvis du er uheldig å handle feil eller få gaver derifra som er fra feil lag....Styr unna!

Hush-90

Henta psg t skjorte og skulle ha skrift bak. Det ble fint på start, men ser at skriften går av så fort. Kosta 600kr. Det er skamdyrt hos dere! Ikke verdt pengene. Det blir rivna veldig fort. Aldri igjen

Morten A.

Skulle kjøpe Nederlands drakt, eneste som var igjen hadde en kjempeflekk som dekket 10% av drakten. Var ikke mulig å få rabatt. Hadde visst fått streng beskjed om å aldri gi rabatt. Så da ble det ikke noe kjøp.

Ruben B. N.

Veldig godt utvalg av mange forskjellige drakter fra mange land, liga og lag.
Det som trekker det massivt ned er de ville prisene de har på alt av ting.
Billigste drakt var 699 og drakter som er noen år gammle som man kan kjøpe på nettet er dobbelt så dyre her.
Synd.