Bohus Forus - Sandnes

T. S. T.

Kjempeservice og tålmodige selgere. Kunnskapsrike og utrolig hjelpsomme. Fra kjøpet var gjort til utlån av tilhenger gikk alt på som forventet. Kommer tilbake ved neste anledning.

borge A.

Seng levert på tid, god service!

Men leveranse er i verdensklasse! Akkurat slik skal det være- holder kunden orienterte.

Onyx85 X.

Veldig dårlig kundeservice av ei høy blond hestlignende dame med stor rompa alder ca 50+. Hun kom selv til oss å spurte om vi trenger hjelp, kona sa ja og skulle vise det hun vil ha på mobilen, så sier damen « dere kan gå bort der og vise den enn å bruke tid på å finne på mobil» det hadde ikke gått 30 sec engang før hun sa det. Vi gikk til den stue bord vi tenke å kjøpe, den dame sa mye unødvendige ting. Stue bordet var utstillings bord som var til salgs , kona spurte om det går ann å demontere den siden vi hadde ikke plass i bilen , den dame svarer « ja sikkert det går ann men jeg skal ikke demontere den for dere» hvem har spurt henne om hun kan demontere eller noen andre Hun sa mye unødvendige ting hele tiden, Hun var frekk og vi forsto ikke grunnen fordi vi var veldig rolig og høflig , jeg tror det var pga vi er utledninger, ser ikke andre grunn. Jeg vet at ingen dere skal gjøre noe med det så jeg skal innom der igjen å gi hun det hun fortjener

Nurcan A.

Kunskaspsrike og serviceinnstilte ansatte. Fornøyd med hele prosessen fra kjøp til levering og montering. En spesiell takk til de ansatte på vareutlevering som hjalp meg med montering av noen stoler. Service utover det jeg hadde forventet. Kan ikke bli bedre🙏

Anne L. B.

Utrolig dårlig kundeservice! Spurte et spørsmål om en sofa, som tilfeldigvis var en av de rimeligste de hadde. Ble ble så kun referert til billig sofaer, og alt av annet var vist uinteressant å selge oss. Så vi tok med oss pengene og gikk.

Tor J.

Bestilte sofa med hjemlevering. Fortalte at denne skulle opp til 2 etasje og om dette var noe de kunne gjøre. Mot betaling var dette ingen problem. Da sofaen kom etter 15 uker, kunne den ikke bæres opp til 2 etasje grunnet størrelsen. Sjåføren sa dette var et kjent problem med den sofa modellen. Noe han hadde prøvd å meddele bohus om ved flere anledninger. Uten å bli hørt.
Vi måtte returnere varen og siden vi valget en annen farge på stoffet ble dette en "spesial vare" og dermed får vi kun dekket 70% av kjøpspris ved retur av vare. Måtte og dekke hjemlevering.

GreenPenguin

Eleneig kvalitet på sengene er min mening, men de ansatte på lager er fantastiske! De ansatte i butikken derimot, vil bare få deg til å kjøpe og så få deg ut av butikken så fort som mulig... kjøpte en seng med 3 defekte skruer, de på lageret fikset nye til oss uten at vi måtte betale siden flere hadde klaget på den sengen. Til vedkommende på Bohus som kaller alle «sjef», JEG DIGGER DEG! TAKK FOR HJELPEN!!!

Kristian S.

Har hatt litt trøbbel med en sofa kjøpt hos bohus, men alle problemer ble løst fort og smertefritt med prikkfritt resultat. Helt enorm service fra serviceansvarlig som har skaffet reservedeler og utført reparasjoner.