Bergen Marine AS - Søreidgrend

Roger T.

Dette innlegget er et behov for å vise hvor fantastisk pålitelig en bobilforhandler kan være!
Høsten 2023 kjøpte vi en ny Eura Mobil 760 helintegrert bobil hos Bergen Marine AS utenfor Bergen. Vår kontaktperson der har hele tiden vært daglig leder Jonas Gams Steine (heretter kalt Jonas).
Denne bilen bilen viste seg å være en skikkelig mandagsbil. Alle våre henvendelser knyttet til feil og mangler ble like raskt og grundig besvart av Jonas som den perioden da vi var i prosess for å kjøpe bil. Vi opplevde aldri at en slik "negativ" henvendelse ble trenert eller avvist. Enden på den historien ble at Jonas fikk en avtale med Eura Mobil i Tyskland om omlevering av tilsvarende bil, med levering før påske i 2025. Avtalen ble gjennomført der vi ble enige om et minnelig mellomlegg for å komme i mål her. Vi føler at begge parter var fornøyde med denne avtalen.
På tur på ferie i sommer i øsende regn opplevde vi at vindusviskerne stoppet. En timeout i Osloområdet med utallige telefoner til forhandlere i området ga oss ingen hjelp. Ingen var villige til verken å se på problemet eller komme med innspill til hvordan dette kan løses. Vi informerte Jonas om hendelsen i samme slengen.
Vi bestemte oss derfor for å avbryte ferien og kjøre hjemover umiddelbart siden vi hadde en dag med oppholdsvær (det er virkelig ikke forsvarlig å kjøre bil i regnvær uten vindusviskere...).
Under starten på hjemturen ble vi helt overraskende oppringt av Jonas (som for øvrig selv var på feriereise) og ble opplyst om at han hadde fått en mekaniker i Bergen til å demontere en vindusviskermotor av en tilsvarende utstillingsbil i Bergen, for deretter å sende den ekspress til Oslo og et selskap som heter Refsnes Marine AS. Refsnes Marine AS Ligger i Leangbukta i Asker (like vest for Oslo). Alt dette skjedde på en fredag.
Mandag morgen møtte vi opp på Refsnes Marine AS i Leangbukta, der viskermotoren dukket på morgenen og ble skiftet på stedet av svært hjelpsomme ansatte der. Holdningen vi ble møtt med var at de ønsket å hjelpe til i en ekstraordinær situasjon. Denne holdningen møtte vi KUN hos Bergen Marine AS og Refsnes Marine AS! Alle andre henvendelser ble møtt med at det ikke var ledig på verksted før "utpå høsten".
Lang historie kort: Å velge Bergen Marine AS som forhandler for kjøp av bobil har vært det smarteste valget vi kunne gjort!
Dette var ikke vårt første kjøp av bobil, så vi kan trygt stå inne for denne anbefalingen!
Fornøyde bobilkunder hos Bergen Marine AS er Roger Trøite og Tone Ulvang fra Trondheim

Robert E.

Eg syns det er en fantastisk plass god sørvis å veldi hyggelig betjening så di får den rosen av meg 🤩😁😍😍😍😍😍

Laia B. M.

Very nice people, friendly, chatty and effective. Great service and reasonable prices.

Petter T.

Det er en fryd å kjøpe båt av Bergen Marine. Man blir godt ivaretatt hver gang. Jeg er svært fornøyd med Jonas som selger ved siden av sin rolle som daglig leder. Ønsker også å skryte av Bergen Marine sitt båtverksted. André og Ole Jørgen stiller alltid opp og løser eventuelle utfordringer på enestående måte. Dere får mine varmeste anbefalinger - super gjeng!

I. H.

Ankom 2 minutt etter stenge tid. Kjørt langt fra Kvinnherad. Mye problemer på veiene. Skulle kjøpe liten detalj. De ansatte kunne ikke brydd seg mindre. Ble totalt avvist. Dette er ingen service bedrift. Maken til uvilje og total mangel på høflighet og forståelse. Kan du bruke annet firma, gjør det.

Trond B.

Meget godt tatt imot av Stian ifm besiktelse av salgsobjekt. Prosessen videre etter kjøp har vært håndtert meget bra, og da er det bare forsendelse nordover som gjenstår.

Leif T. L.

Helt topp service fra A til Å. Har kjøpt båt av Stian tidligere, da med innbytte av båt. Byttet inn båt og kjøpte bobil av Tim nå. Veldig ryddig og bra hele veien. De få småmangler som var, var dokumentert og avbildet i salgsprospektet (helt ubetydelige ting, men gode bilder som viste og påpekt med ord).

Alle er veldig hyggelige der, Daglig leder kom innom og gratulerte, noe som også var veldig hyggelig. Så å ta turen fra Toten til Bergen for en god handel, det kommer til å gjenta seg. Det kommer nok flere fra Toten og 🙂

Simen L.

Bergen Marine er en veldig grei plass å kjøpe båt, veldig god service. Kjempe god kundebehandling av selger Stian. Handler lett der igjen.