X-rider AS - Levanger

xxHFUN X.

Var interesert i kjøp å info om pris.
Leste anmeldelsene som ikke virket så positive.
Men tenkte å gi di ein kjans læl.
Sendte e post, fikk svar.
Men ble ikke mye klokere på hva de kunne tilby ell evt pris, fikk litt følelsen av at de ikke gidder å gjøre en innsats.
Hvis d er slik di er når du vil kjøpe noe, så tør jeg ikke tenke på hvordan d er når du kommer med noe som er feil på d du har kjøpt.
Det er snakk om for mye penger til at jeg tør handle der, finner altis en annen forhandler.
Litt synd for man vil jo støtte di lokale forhandlerne.

Kristine M.

Ringte og fortalte vi var intressert i sykkel dagen før vi skulle se den, og spurte om de kunne holde av siden vi skulle kjøpe(100% garantert),de sa ja til å holde av siden vi kjørte langt. kjørte i 2 timer for å komme dit, kom inn døra og fikk høre sykkelen var solgt tidligere på dagen. Takk for den liksom

Bendik

Super service, kjempe koselige og imøtekommende ansatte. Kjøpte en CBR500R og hadde ingen problemer med handel og fikk kjempepris. Meget fornøyd og ikke noe problem å få kontakt på både mail og tlf. Anbefaler veldig😁

Kamil R.

Jeg har nettopp kjøpt KTM hos X-Rider og alt gikk som planlagt. Jeg hadde kontakt med Jørgen under hele kjøpe prosessen både på epost, mail og sms. Jeg alltid fikk raskt svar og nøyaktige tilbakemeldinger. MC-en var levert til Trondheim, her også alt etter avtale. X-rider var fleksibel med tidspunktet og gjorde alt mulig til å levere sykkelen rask. Veldig trivelige folk som har god kunnskap av bransje. Jeg anbefaler på det sterkeste!

Espen

Vanskelig å få tak i på tlf og besvarer ikke sms eller mail. Når du først har fått kontakt med de er det utrolig dårlig service og kundebehandling.
Skulle ha nytt stempel og sylinder og fikk beskjed om at dette måtte bestilles og kjøpes hver for seg. Da delene kom så viste det seg at stempel fulgte med i pakken som sylinder kom i. Da jeg ville returnere stempelet som de bestilte på siden å ha tilbake pengene, så nektet de og jeg fikk ikke tilbake pengene da de sa stempelet ikke var lager vare. Dette kostet da meg over 3000 for en feil de gjorde.

Edgar M.

Kjøpt ny sykkel her, svarer raskt på Mail og telefon, kjempe hyggelige folk.

Hadde et problem med sete på sykkelen og etter en rask telefon fikk jeg beskjed om å komme inn så fikk jeg byttet på dagen👍

Tok seg god tid til å forklare å svare på alle spørsmålene jeg hadde angående sykkelen, kjempe fornøyd!

andros T.

Kompisn min hadde motorsykkelen sin hos dere på service. Og det var striper i bensintanken. Han har prøvd å få penger tilbake eller ny tank. Men det får han ikke. Det er det jeg kaller for dårlig service.

Petter E.

Styr unna!! Kunde service er fremmedord, tenkte å støtte lokal forhandler i disse Korona tider å sjekket først mulighet for å kunne prøvekjøre aktuell sykkel(KTM Adventure), noe jeg fikk beskjed om ikke var mulig(greit nok), deretter satte jeg opp spekk på ønsket sykkel og spurte om å få en pris på denne ferdig levert. Fikk Aldri noe svar fra forhandleren...
Ganske utrolig å behandle en kunde i salgsfasen på denne måten, tenker med skrekk å gru på hva som hadde skjedd om det hadde blitt handel og
man hadde fått behov for hjelp/service/garanti i ettertid..
Heldigvis finnes det mange forhandlere som har skjønt at de lever av fornøyde kunder!