Balanzera AS - Oslo

Ingvild H.

Datteren min på 12 år skulle klippe sommerklipp,men fikk istedenfor ødelagt håret av frisøren Jessica på Grünerløkka. Betalte 870 kr for barneklipp, frisøren var for sein med 20 minutter, fikk ingen hårvask og klippen var forferdlig. Istedenfor å klippe det datteren min ønsket som var lange layers, klipte hun håret opp i en oppkiipt ubalansert frisyre som gjorde håret helt flatt. Overpriset og inkompetent. Anbefales ikke!

Etter dialog med daglig leder fikk vi pengene tilbake. Takk!

Ina J.

Mitt siste besøk hos Balanzera ble en heller dårlig opplevelse. I starten viste jeg noen inspirasjonsbilder til frisøren, og vi ble enige om klippen - trodde jeg. Frisøren var svært skravlete, og selv om samtalen var hyggelig, så skulle jeg ønske noe av praten handlet om klippen slik at en mulig justering underveis hadde vært mulig. Klippinga varte og rakk, og ved veis ende var halvparten av (det tykke) håret mitt allerede tørt. Ikke noe problem, hadde det ikke vært for at det var det. Istedenfor å tilby styling ønsket frisøren å vaske håret igjen, for deretter å kunne slippe meg ut i sola for lufttørking. Etter en og en halv time i stolen, så kjentes dette ganske uaktuelt. Noe motvillig sa frisøren seg villig til å føne håret ut istedet. Det er likevel ingenting som kan gjøre denne klippen bedre. Det er lenge siden jeg har vært så misfornøyd at jeg rett og slett har angret på en frisørtime. Prisen var også høyere enn oppgitt.

Oppdatering:
Jeg er veldig fornøyd med hvordan daglig leder på Grunerløkka tok i mot og håndterte min klage - takk Elise!

Frisøren jeg var hos jobber ikke til vanlig hos Balanzera Grunerløkka, men på Bislett.

Rasa R.

Avslappende og behagelig atmosfære. Veldig fornøyd med frisøren Franjo. Den beste hodemassasje jeg noen gang har hatt! Fikk også mange gode tips underveis og kjempe flott klipp. Anbefales!

Stine I.

Fantastiske produkter, gode frisører og rolig atmosfære. Deilige hårvask stoler og nydelig sjokolade med eplebåter til kaffen. En liten spaopplevelse i hverdagen.

hanna N.

Går alltid til min faste frisør Ingvild der hun er helt rå på farge og klipper fantastiske fryserer. Hun gir alltid gode råd om man ønsker det og alle rådene er spesifisert til deg og din style. Hun har alltid det beste smilet på salongen når jeg kommer. Hun kan man alltid stole på at man blir sykt fin når en er ferdig.

Maria R.

Hadde et kjempe fint besøk. Flott klipp og ble veldig godt tatt vare på, akkurat slik de lover.

Redigert: gang nr 2 jeg kom dit så ble jeg "feilklippet" og var nødt til å gå tilbake slik at de kunde prøve å korrigere det som gått galt. I mitt fall ble det bedre, men ikke helt bra og jeg blir nødt til å korrigere på den klippen flere ganger før feilen forsvinner helt. Håret må bare bli litt lengre først. Irriterende , men ikke mye å gjøre med. Ble møtt med forståelse og en vilje å hjelpe og å gjøre ting rett slik at jeg ble fornøyd.

Christina B.

Superflinke og hyggelige frisører, gode produkter, digg kaffe (med snacks) og rolig, avslappende atmosfære.
Aldri vært misfornøyd med noe her.

Michel F.

Fikk en dårlig klipp som ikke fungerte. Frisør virker stresset og tok seg ikke tid til å gjøre en skikkelig jobb.