Obs BYGG Skien - Skien

Marianne K.

Hvorfor svarer dere ikke på mail? Det er over en uke siden jeg sendte mail med klage på kvaliteten av varene jeg bestilte. Er stort sett fornøyd hos dere og har handlet masse der. Men kjøp ALDRI listverk på klikk og hent!
De blir tydeligvis ikke sjekket før de blir pakket og solgt! Kom hjem og det viste seg at flere av listene hadde stygge merker og avflasset maling! Er jo ikke interessert i å kjøre fram og tilbake for å bytte stygge lister, som aldri burde vært solgt!

Sasza

Jeg har vært i denne butikken mange ganger, og det er alltid problemer med kundeservicen ... Det er vanskelig å finne noen som kan hjelpe. I dag ba jeg om hjelp fra en av mennene. Han hadde en svart øredobb i øret og cap. Han var arrogant og ikke virket som person som ville hjelpe i det hele tatt. Han villedet oss, og en annen person hjalp oss og fortalte oss hva vi skulle gjøre for å bestille produktet. Det er lenge siden jeg har opplevd en så frekk, arrogant og respektløs behandling fra personalet i en butikk.

Jan C. M.

Bestilte en vare på nettet. Fortsatt etter 7 dager hadde jeg ikke fått en bekreftelse på at de har sendt varen. Purret de to ganger pr mail, ingen svar, prøvd å få tak i de pr telefon, ingen svar. Etter dag 8 fikk jeg en bekreftelse på at varen skulle hentes av PostNord. Skal man eventuelt kjøpe noe i denne butikken, møt opp fysisk og hent varen selv!!

viddiblues

God service, veldig gode åpningstider, genialt med drivein og gode priser.

Marina K.

Utrolig dårlig kundebehandling og service her dessverre.

Geir O.

Skulle kjøpe varmepumpe, var innom flere ganger. Men alle ekspeditørene var for opptatt til å hjelpe meg. Så det endte med varmepumpe fra megaflis i stedet.. synd😪

Lena S.

Jeg leide en tepperenser fra Coop Obs Bygg Skien og opplevde noen områder for forbedring.

Til tross for å ha mottatt instruksjoner via e-post, manglet butikkpersonalet å gi muntlig veiledning, som lovet på kvitteringen. Dette førte til en uklar brukeropplevelse.

Videre ble det ikke informert om behovet for eget rengjøringsmiddel, og da jeg kjøpte dette, ble det ikke opplyst at det kun dekket ca. 32 m². En slik viktig detalj burde vært kommunisert, spesielt da jeg spurte om alt nødvendig tilbehør.

I tillegg manglet personalet vennlighet og imøtekommenhet, noe som påvirket den generelle kundeopplevelsen litt negativt. En mer vennlig tilnærming ville vært verdifull.

Jeg håper denne tilbakemeldingen fører til forbedringer i kundeservice og kommunikasjon.

Martin K. A.

Jeg er fornøyd med utvalget men Prismatchen som de har er vist ikke relevant med mindre du går inn i en annen butikk og tar bilde av butikk hylla. For selv om de har samme hylle pris som nettbuttikken så er ikke dette bra nok for Coop.