Kyvik Auto AS - Kleppe

O-J O.

Leverte inn en bil i mai, Kyvik Auto as skulle selge denne utrolig raskt!

September reiste vi inn å hentet bilen.
Da var bilen helt innerst i lokalet, tom for strøm, også med feil pris!

Fikk til svar at "beklager denne har vi glemt bort"
Bilen har ikke blitt skikkelig markedsført.
Selgerene er nesten umulig å nå.
Har prøvd å ta kontakt på telefon, meldinger og epost.

De har ikke holdt det som var lovet.

Her har de virkelig store forbedringspotensial!
Er ikke fornøyd med kundeservice, oppfølging eller kommunikasjon.

Cecilie G.

Thomas Nærland, som jobber som innkjøper hos Kyvik Auto, gjør en fremragende jobb og viser en imponerende profesjonalitet i det han gjør. Han er alltid serviceinnstilt og møter både kunder og samarbeidspartnere med et smil og en positiv innstilling. Thomas har tydelig høy fagkunnskap og et godt øye for kvalitet, noe som gjenspeiles i bilene Kyvik Auto får inn. Man merker fort at han er genuint engasjert og har stor integritet i arbeidet sitt. Jeg setter stor pris på hans nøyaktighet, ærlighet og gode kommunikasjon – det skaper tillit og trygghet. Anbefales på det varmeste!

Alexander S.

Solgte bil via Kyvik Auto, hyggelige og kjekke folk! Ikke helt fornød med oppfølging jeg fikk da bilen lå til salgs. Måtte selv ringe inn og spør om oppdateringer og måtte presentere meg selv hver gang til samme person. Men med 300+ biler på lager og vel så mange kunder så blir man vel litt glemt i mengden.

Marita H.

Anbefaler Kyvik Auto på det varmeste. Kjøpte bil av dem for et par mnd siden. Flott lokale, stor bilpark i alle prisklasser. Utrolig god service og kundebehandling i ettertid. Selv om bilparken og lokale i seg selv er imponerende, så må jeg påpeke at det å føle seg ivaretatt er det aller viktigste. Her anbefaler jeg virkelig Roar Høyland for utrolig god kundeservice, imøtekommelse, blid og hyggelig fyr som virkelig står på for å gi kunden den beste opplevelsen både ved kjøp og etter en handel om det skulle være noe. Jeg har jobbet i bilbransjen selv og det er både hektisk å ikke minst utrolig travelt. Så helhetsinntrykk itillegg til en fantastisk selger gir jeg 10/10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

hannah D.

Møtte en utrolig hyggelig ansatt ved navn Thomas. Han tok seg tid til å svare på alle spørsmålene mine og ga super service fra start til slutt. Anbefales på det varmeste!

per O. H.

Kan absolutt anbefale Kyvik Auto.
Tilitsfull og dyktig selger som stilte opp søndag og hentet meg på flyplassen. Bilen var som beskrevet.
Oppsto et problem med bilen 1 år etter kjøp ved EU kontrollen, tok kontakt med selger igjen som var veldig imøtekommende og satte meg i kontakt med daglig leder.
Sven Andre hjalp meg videre i saken og ryddet opp utover det som en kan forvente.
Skal helt klart kjøpe bil her igjen 🙂

Linda H.

Hei, takker for bra kundeservice🤩. Veldig imøtekommende selger, som gjorde ett super jobb. Kjekt att de også følger opp, med en tlf og spør om en er fornøyd med handelen. Kjøper gjerne bil her igjen.

Kine M.

Styr unna! Hyggelig når selger skulle selge, men når problemene oppsto så får man ikke svar og det er lenge siden jeg har vært borti så dårlig kundeservice. Reklamerte på en bil som viste seg å bare ha 70 km i rekkevidde når jeg ble fortalt ved kjøp at den har 100-150 km. Det var også masse mugg bak i sete når jeg tok ut dekkene. Selger brukte nesten 2 uker på å se på batteriet og mener at batteriet er på 90-100 km selv om vi har bildebevis når den var 100% ladet. Så er de frekke nok til å si at de kan ta inn bilen hvis jeg betaler mange tusen ekstra. Arrogante og lite imøtekomne. Vil anbefale å kjøpe bil en annen plass hvis du er ute etter en seriøs bilforhandler.