HN Renhold AS - Oslo

Maria

Utførte ikke jobben i henhold til avtalen på hovedvask (vasket ikke hvitevare, inni kjøkkenskap, flater og vindu på ett av rommene) var forsinket (skulle være 12-15, ble 13.30 - 17.45) og det var tydelig skittent steder de skulle ha vasket. Vinduene ble vasket med klut istedenfor å snu vinduene og bruke nal (se bilder: dette er etter vask). Fikk ikke kommunisert med renholderne siden de ikke snakket ett ord norsk eller engelsk (ikke deres feil selvsagt, og de burde hatt en liste og bedre instrukser og opplæring).

Treg og ikke spesielt vennlig kundeservice i etterkant, ikke imøtekommende med tanke på manglende/dårlig vasking, la seg på ingen måte flat over dårlig utført jobb, men la heller ansvaret på oss som ikke hadde sagt ifra til renholderne der og da (som vi jo ikke kunne snakke med pga. språket). Total ansvarsfraskrivelse og ingen beklagelse av selve jobben. Det tok mange dager med frem og tilbake med mye venting på svar fra dem. Uprofesjonelt og jeg skulle ønske jeg hadde lest grundigere tidligere anmeldelser av firmaet.

Bruk heller andre firmaer som Citymaid der jeg har hørt av andre at de har god, imøtekommende og rask kundeservice ved mangler og kommer neste dag for å ordne. Fraråder å bruke HN Renhold pga både servicen i etterkant, resultatet og manglende tidsstyring.

Lexi

Jeg representerte en kunde og ble stående uten info da arbeiderne kom for sent uten å gi beskjed. Jeg måtte selv purre flere ganger, og ble møtt med frekke svar fra daglig leder – selv om det var deres egen svikt. Vasken var også svært dårlig utført (se bilder). Dette oppleves både uprofesjonelt og lite seriøst. Jeg anbefaler ikke dette firmaet videre.

Nico S.

Vi har brukt HN Renhold fast i flere år, og er veldig fornøyd med både kvalitet og pålitelighet. Alle som har vært hos oss har vært veldig hyggelige og profesjonelle. Takk for godt samarbeid

Magnus S.

HN Renhold vasket leiligheten vi flyttet inn i. Det var et utrolig skuffende resultat, og særlig kjøkkenet virket det ikke som de hadde vasket i det hele tatt. Det var skitt på veggene, skapene var ikke vasket inni, det var masse matrester på gulvet, insekter på benkeplaten og i radiatorene, ovnen og kullfilteret var ikke vasket, taklampen var full av fett og støv, og mye mer. Vi klagde på arbeidet, og fikk bare tilbake "at de hadde utført en standard utvask", noe det ikke var i nærheten av. Fraråder på det sterkeste å bruke pga. både resultat og service.

Alexander E.

God service fra sentralt ved booking og meget fornøyd med vasken som ble utført.

Yvona H.

Jeg har hatt flere renholdere som fungerte bra, men den siste var helt super. Veldig rask, pålitelig og korrekt. Snakket bra engelsk også.

Torgrim S.

Veldig fornøyd med vaskehjelpen vi har hatt fra HN Renhold. Enkel kommunikasjon og greie å forholde seg til og konkurransedyktig pris. En ekstra takk til Margerete som vasket hos oss og som vi var veldig fornøyde med.

Kim I.

Bestilte flyttevask av HN Renhold på vegne av mine foreldre. De gjorde en fantastisk jobb 🙌

• Huset så skinnende rent ut
• Alt ble utført som avtalt
• Kommunikasjonen var god gjennom hele prosessen

Eiendomsmegleren var så fornøyd med vaskingen at han ba om kontaktinformasjonen i etterkant, og vi har også anbefalt HN Renhold til våre naboer!

Alt i alt: 5/5 stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️