Møller Bil Horten - Horten

Arnes H.

Har endret ratingen min fra 5 til 1 stjerne.
Dette pga ID4en jeg har kjøpt her (ny) er det største søppelet jeg har vært bort i.
De ansatte er hyggelige og prøver å løse problemene, men når bilen er full av feil så er man like langt. Er innom ca en gang i måneden for å fikse en eller annen feil. Kommer aldri i verden til å kjøpe VW/VAG igjen.

Jonas B.

Kjøpte en brukt vw polo 2019 modell som hadde en utrolig lav km stand.
Veldig fornøyd med service vi fikk hos dem og en vannvittig hyggelig selger som er å anbefale for alle andre.
Beste bruktbil stedet jeg har noen gang vært på.
Detta kan anbefales på det sterkeste.

Peder G.

Er dette godt nok for en bil til 239000?
11mnd holdt ladelokket seg på min E-up, og det er behandlet med forsiktighet da patenten ikke så veldig bra ut. Regnet hvertfall med at det skulle holde ut garanti tiden. Tydeligvis en svakhet på disse bilene, etter å googlet litt.
Bilen kjøpt hos møller Horten , ringte selvfølgelig de, regnet med dette var en garantisak. Nei, det var det ikke, var svaret jeg fikk. Selgeren jeg snakket med hevdet at dette kom av ytre påvirkninger….
Selgeren jeg pratet med hadde en ID 3(som jeg har vurdert å kjøpe) hvor lokket hadde blåst av under bilvask😅 Han anbefalte meg å kjøpe noe lim og fikse selv!!
Jeg tenker at det er ganske utrygt , hva om lokket blåser av i 110 på E18? Nettop av denne årsaken ville ikke Møller ta på seg jobben med å lime,- de ville ikke være ansvarlige hvis det skulle skje noe….😅
Å bytte hele delen var også et alternativ , (prisoverslag 8349 )men hva er poenget med om det også holder i 11mnd?
Blir ganske dyrt i lengden. Så konklusjonen min er å døpe om bilen til E-up range uten ladelokk og selge den.

Dette var svaret jeg fikk etter å ha sendt inn klage :

(Da dette ikke er en garantiberettiget sak kan vi dessverre ikke utføre jobben kostnadsfritt for deg.

Si ifra hvis du ønsker å sette opp time for utbedring eller om jeg kan hjelpe deg med noe annet. )

Ellers takk jeg er ferdig med møller Horten og Volkswagen!

Asgeir T.

Fikk problemer med min WV på e18. Kjørte innom og de slapp alt de hadde og fikset bilen. Super service.

Thomas O. R.

Oppdaget sent søndag kveld at ene hovelyset på jobb bilen var gåent. Bilen skulle benyttes på førerprøve tidlig dagen etter.
Etter mange og lange forsøk på å nå lyspæren, samtidig som mange minde hyggelige tanker ble sendt til ingeniørene og designeren til Volkswagen- de mener altså at vi mennesker har minst sju ulike bøyelig ledd i alle retninger i armen og hånda - ble håpet at Møller Bil Horten kunne hjelpe. De åpnet tross alt 0730.
Tidlig opp, stiller jeg opp utenfor lokalene 15-20 minutter før åpningstid. Da ser jeg er blidt ansikt igjennom glassrutene som vinker meg inn. Over lukten av frisk morgenkaffe og glimt i øyet, hører de på problemet, og tryller frem en mekaniker som ikke har begynt på jobb for dagen. Og med rett kunnskap og verktøy fikser de bilen før de egentlig rekker å åpne døra for dagen!
Ståpå vilja og servicen redda arbeidsdagen min, og ikke minst - reddet førerprøven til en spent elev - som bestod med glans!
Takk Møller Bil Horten!

The H. B.

Hyggelig folk men mangler en del på kunde service og oppfølging.

atles74

Jeg har dessverre veldig dårlig erfaring med kjøp av bruktbil her. Fikk forsikringer fra selger om at bilen var skadefri og kom langveisfra for å hente den, men det viste seg fort å ikke stemme. Ble servert en løgn om at den ene skaden var ukjent og måtte ha oppstått ute på parkeringsplassen, men den er registrert i serviceheftet av Møller Horten og dette beskriver egentlig alt om kundbehandlingen jeg har opplevd her. Måtte derfor flere turer til Møller Haugesund for å utbedre skadene, og får der beskjed om at frontruten bør skiftes pga mange steinsprutskader og slitasje. De anbefalte meg å ta kontakt med Horten for å få det fikset, men alt jeg har fått fra Møller Horten er beskyldninger om at det må ha skjedd på kjøreturen hjem samt en forklaring om at frontruten er lovlig å kjøre med. I tilstandsrapporten står det normal slitasje iht. alder og kjørelengde, og bilen er 3 år med kjørelengde på 35.000 km.

Erland J.

Du føler deg velkommen med engang du kommer inn døra. Om det er salg eller verksted de følger opp kunden fra dag en om det er brukt bil eller nybil. Ikke stor bilforetning, men stor nok om du er privat mann eller bedrifteier du føler deg velkommen.