Neumann Bygg Tromsø - Tromsø

Karina J.

Lite imponert over kundeservicen. Siden den var totalt fraværende, så endte det med at vi valgte å handle et annet sted.

johan S.

Jeg var innom i dag for å hente litt materialer,og det gikk veldig greit.

Men,jeg hadde behov for å låne henger til materialene.
Da har det kommet noe nytt på naumann som heter freetrailer,først gikk det en time for å laste ned appen,registrer seg,finne henger og koble på.
Alt vel så langt,svett men rolig.
Kjørte materialene,leverte henger tilbake.
Det var gratis lån,kunn 69 kr i forsikring.
Satt på lånet,via Bluetooth,alt vel.
Kjørte så til arbeidsplassen og begynte arbeide.
Da begynte det,etter 3 timer å tikke inn trusler om straffegebyr,ekstra forsikring,ekstra leie osv.
Jeg regnet med at når låsen var aktivert så var henger registrert,men det var den ikke.
Så da måtte æ inn å prøve å levere den inn,men det gikk ikke,da jeg ikke var ved henger,måtte tas bilder både ved henting og levering.

Så sum for gratis lån av henger i 3 timer ble til den nette sum av 567,- deilige kroner.

Jeg synes ikke dette fungerte så veldig bra,håper de andre byggeforetninger har slike app frie hengere for utlån gratis,for da kommer æ dit.

Ellers naumann bygg er suveren.

Jørn O.

Dyktige ansatte med serviceinnstilling, og en fantastisk fin butikk.

Yngve ?.

Har de meste en trenger for å fikse hus og hjem. God service.

Marius T.

Jeg hadde en sekk med fugemasse som jeg kjøpte for over ett år siden på Neuman, den var uåpnet og de ville ta den tilbake i dag. Jeg hadde bare tenkt til å bytte den inn til en annen fugemasse til lik pris. Det hele endte opp med at jeg først måtte betale 15% pga. slitasje på produktet, noe som er helt greit. Det gjør alle forhandlere. Det som var sykt er at jeg måtte betale for inflasjonen på nesten 40%. Jeg mener at det er dårlig service og full utnyttelse av kunden. Jeg var på Norfloor ved Jekta, de har ikke samme praksis og bedre priser. Blir nok siste gang jeg handler der, selv om dette gjaldt bare 150kr. Lykke til videre. Neumann

Merete B. S.

Super god service. Varen var mye billigere her enn andre steder. Hadde jeg vist det tidligere hadde jeg handlet alt her. Kunne ha spart et par tusen kr.

øystein R.

Helt grei byggevare, ikke spesielt billig. Bra maleavdeling med dyktig betjening. Absolutt og fullstendig umulig å nå på telefon. Du kan stå timevis i kø uten at noen tar telefonen. Dårligere utvalg etter opprettelsen av et proffsenter, der vanlige kunder ikke har adgang. Sentral beliggenhet rett utenfor sentrum, med gratis parkering.

Kjell T. S.

Etter at de fikk stor proffavdeling, har Neumann for oss som pusser opp selv gått fra å være byens beste til en trang uoversiktlig/rotete butikk med dyre nettopriser (ingen rabatter) og dårligere service. Har også inntrykk av at luftfuktigheten i drive-in-lageret er for høy, uheldig både for gips og trelast.