Specsavers Tromsø - Tromsø

Bjørn G.

Hyggelig optiker men brillene er ikke som forventet. Blir skikkelig sliten i øynene av å bruke dem. Så da blir de ikke brukt slik en ønsker. Betalte tross alt over 10 000 kr. Og om en ikke er fornøyd så var det bare å ta kontakt. Det gjorde æ, og måtte prøve litt til. Så no har æ prøvd mye og lenger enn litt til🥲 og dette er ikke briller jeg ønsker å bruke. Vil helst ha fått dette returnert til dem. Men de bryr seg ikke. Har ringt og ble lovet oppfølging, men den kom aldri. Slett kundeoppfølging.

Kallago

Rimelige priser, men likevel fantastisk service. Var uheldig å knekte av noe på min brille, de ordnet ny brille på 10 min ved å flytte glass over i en brille de hadde i butikken. Mulig det var en dårlig sveis i brillen, men brillen kom i klem så de kunne like godt ha sagt at det var min egen feil, men de tok det som en reklamasjon. Prisen for dette var kr. null :-). Jeg kom inn 10 min før de stengte likevel var de smilende og hyggelige og fikset ny brille på kun 10 min, det er service det.
Kan ikke se noen grunn til å gå til en dyr optiker, når de her er så flinke og hyggelige på Specsavers i Tromsø.

Oppdatering 2024, har nå kjøpt briller 4 ganger over flere år og fortsatt like fornøyd.

Oppdatering 2025, fortsatt veldige gode priser, imponerende service selv hvis det er det miste problemet med briller man har kjøpt og hyggelige ansatte som vanlig.

Mvh. Henrik Wildenschild

Eivid H.

Hyggelig og koselige ansatte, dem ønsket å hjelpe meg fra fra første tlf om time, til linser og briller var levert. Og etterpå

Ida J.

Utrolig hyggelige ansatte. Så hjelpsomme og ærlige ikke minst. Man merker de virkelig ønsker å finne den beste løsningen for kunden! Har gått her siden jeg flyttet til Tromsø og har ingen planer om å bytte plass. Ønsker alt det beste til de ansatte, dere gjør en formidabel jobb!

Camilla

Kom til Specsavers i den troen at styrken skulle opp litt, og forlot med progressive briller i bestilling. Stine optiker beroliget meg med at jeg sannsynlig vis ikke ville ha noen problem med å venne meg til de. Brillene kom raskt, men viste seg å ha det progressive feltet litt for høyt, så nye briller måtte bestilles. Fikk med brillene hjem til de nye kom, og Stine hadde helt rett: tilvenning gikk helt uten problemer. Nye briller kom etter under en uke. Flott service fra alle medarbeidere på Specsavers Tromsø og jeg ble veldig glad for å høre at de brillene det var feil på ville bli sendt til Tanzania og tilpasset til et menneske med behov for briller der! Vi (hele familien bruker briller og linser fra Specsavers) føler oss alltid godt ivaretatt der. Tusen takk!

Kristin H. A.

Merkelig at butikken i NordNorges største by ikke har kontaktlinser på lager! Av og til hender det at man ikke rekker bestille på nett og må ha ei eske i full fart. Dro til butikken for å kjøpe Specsavers eget merke Easyvision linser, men nei, det hadde de ikke på lager for " de kunne ikke lagre alle typer kontaktlinser", sa ekspeditøren (etter at jeg hadde ventet på hjelp i nesten 10 minutter fordi de var "for opptatte til å se kunder som ventet.") I fylkets neste Specsaversby, Harstad , var det derimot mulig å få så mye jeg ønsket, der var tydeligvis lageret stort nok., men i landsdelens største by var det er utfordring. Det blir jo som å gå på polet og få beskjed om at de ikke har vin på lager...Har opplevd å få god hjelp før, men nå vurderer jeg å gå tilbake til Synsam for Specsavers leverer ikke det jeg forventer!

Ruben S.

Service til ypperste kvalitet så absolutt!

For ikke å snakke om at de ikke ruinerer deg i samme slengen.

Synsundersøkelse og to par briller til 1700kr er ikke mye for å få sett bedre <3

Eivind S.

Bestiller en brillepakke til 5000kr, og personen jeg sendte kom hjem med tre stykk briller til 300kr stykk.