Hurdalsjøen Hotell & Spa - Hurdal

Erika G.

Flott hotellområde, men svært skuffende service

Hotellet har et fint uteområde og et generelt godt førsteinntrykk, men dessverre ble oppholdet vårt preget av dårlig service, både i resepsjonen og på restauranten.

Rommet vi fikk hadde grei størrelse, men manglet aircondition. Det var iskaldt på badet og i gangen, mens selve rommet var så varmt at det var vanskelig å oppholde seg der, og spesielt utfordrende å få sove.

Vi hadde bestilt et sommeropphold som inkluderte spa-tilgang og en 2-retters middag. Middagen ble en stor skuffelse. Ved ankomst i restauranten fikk vi beskjed om at "2-retters middag" kun inkluderer en burger og dessert. Dette burde absolutt vært informert om ved bestilling.

Vi valgte likevel å bestille en forrett i tillegg. Suppen kom uten brød, og begge forrettene ble servert med tidsforskjell. I løpet av 1,5 time kom ingen bort til bordet vårt for å spørre om vi ønsket påfyll av drikke eller om alt var ok. Maten ble levert av servitører som verken kunne norsk eller engelsk, og de satte tallerkenene raskt ned uten øyekontakt, før de hastet videre.

Alt i alt et opphold med potensial i fantastisk vakre omgivelser, men synd med lite service innstilt personal.

Viely

Fin beliggenhet og fint hotell, den frokostbuffeen var noen tragiske greier. Nesten ingen rundstykker å velge mellom, dårlig brødutvalg lunken varm mat og frukt/ grønt som overhodet ikke så friskt ut. De hadde kun jarlsberg ost og ikke norwegia. Det mest provoserende var at de krevde at vi måtte betale for kafe latte, cappucino i frokostbuffeen. Kalde behandlingsrom og masasjeseng som ikke var regulerbar i haue. Så haue mitt ble hengende bakover of forover og jeg mistet luktesansen. Dyktig massør og behandler som gjorde så godt ho kunne å justere ting for meg. Jeg hadde lyst å kjøpe produkter, men det at jeg mistet luktesansen ødela opplevelsen for meg. Jeg var der nå i april og de hadde ikke syklene klare til utleie og ikke kunne vi dra på alpakkavandring. Dette var ikke greit. Det burde ha stått opplyst på nettsidene i forkant noe som ikke var det. Masøren var hyggelig og resepsjonistene var hyggelige. Stuepikene og de som jobba i restauranten virka sure. At dette er en 4 stjerners hotell overrasket oss. Bråkete radiator på soverommet var det også. Jeg kommer ikke tbk.

guroa80

Rom mot parkering, eldre standard, kun delvis oppusset med maling. Svært lytt mellom rom. Skuffet over rom. Frokost middels, utvalg midt på treet og litt trangt å bevege seg for å forsyne seg . Spa ok, men gulv i garderobe var ikke rent. Fin utendørs badstue på brygge. Spiste ikke i restaurant, så vet ikke noe om standard der. Pen beliggenhet ved Hurdalsjøen, men et stykke å kjøre uansett hva man skal. Lett å parkere. Noen elbilplasser med lademulighet.

Reidar B. M.

Ok størrelse på rommet, rent og ikke slitt. Rask wifi. Buffé med god utvalg. Salatutvalget var bra, varmmat greit nok. Flott uteområder med skulpturer. Morsomme uteaktiviteter.

carinae733

Fantastisk hotell, med nydelig mat! Flott beliggenhet i rolige omgivelser.|Flott og arrangere firmatur/fest her. Leker/aktivitet ute som var tipp-topp. Etterfulgt av grilling og utelunsj på stor platting/uteområde, med nydelig utsikt over Hurdalssjøen.

Roy-Andre T.

Fint sted, langs Hurdalsjøen. Bra til konferanser og liknende. Hadde fortjent en oppussing. God mat servert, og god service.

Anatonmusic

Flott beliggenhet med utsikt ut mot Hurdalsjøen. Veldig hyggelig og imøtekommende personale. Men der stopper det positive. Rommet vår var utdatert, stinket kloakk, doen renner i 10 minutter etter nedskyll, nesten ikke trykk i vannkrana på badet.
Varm-maten til frokost var kald, og kald-maten var lunken.
Herlig atmosfære nede i resepsjonen! Det var bra, for vi kunne ikke oppholde oss særlig lenge på rommet.
Ledelsen bør reise litt rundt på andre hoteller i samme kategorien for å se hvordan det egentlig skal være. Kommer ikke tilbake hit.

Ole T. F.

Her var alt bra!
Synd at eg hadde så kort tid og at maidagen/natta var så kjølig.