Kleppe Møbelfabrikk AS - Øystese

Yvonne I. F. E.

Kjøpte dette bordet nytt fra Fagmøbler (som fortalte at det kom fra Kleppe Møbelfabrikk AS) i August 2020. En uke før det har gått ett år, så sitter vi i stuen og opplever at hjørnet på bordet løfter seg og spjærer. Dette uten påvirkning fra hverken oss eller noe på bordet (da bordet kun har fjernkontroll, duk og ett stearinlys). Vi kontaktet Fagmøbler, som var i kontakt med Kleppe Møbelfabrikk, som mente at bordet var for gammelt for en slik skade, og mente dette måtte være forbrukerens feil, og dermed nektet for erstatning. Isteden ble vi tilbudt å kjøpe ny bordplate for 1500kr.

Ikke bare er dette sjokkerende dårlig service fra begge instanser, men å beskylde forbrukeren for selv å skade sitt eget møbel (vi vet jo godt selv at vi har behandlet bordet med forsiktighet som vi gjør med alt av våre møbler) synes vi er direkte frekt og en sleip måte å slippe ansvaret med å erstatte bordet vi var så glad i.

Reklamasjon og Garanti er en fin ting frem til motparten prøver å slippe unna med å påstå feil bruk, noe som bare vil ende opp med å koste mer enn bordet er verdt i eventuelle advokat tvister.

En ting er ihvertfall sikkert, og det er at vi heretter skal forhøre oss grundig hvor neste møbel er laget, og hvis det kommer fra Kleppe Møbelfabrikk, så styrer vi langt unna, og det burde du også.

Erlend N.

Har kjøpt bord av typen Thea og synes disse holder god kvalitet og et fint design. Tenker det er viktig med norsk produksjon, og kjøper gjerne norskproduserte varer når det er mulig.

Johan E.

Vi köpte soffbordet Kleppe Space med delar i massivt trä, och bordsskivan skulle vara fanerat trä. Tyvärr är sidorna på bordsskivorna inte fanerade, utan bara målad mdf. Kvalitet och finish på bordet motsvarar inte priset man betalar.

Curt M. V.

Eigil H.

Rune K.