Quality Hotel Tønsberg - Tønsberg

Jonas E.

Bra service i informasjonen og bra frukost, god betjening der. MEN, horribel betjening og utvalg i baren, var på Hellbillies-konsert og det eneste de hadde i baren var Carlsberg på tapp, den andre sorten var i ustand, hvorfor ha bare to typer tapp-øl på et hotell som arrangerer konserter og andre begivenheter? Og de bak bardisken fløy rundt som yre høns.
Samme strawberry-hotell i Sverige har ihvertfall 4-5 forskjellige typer øl og velge mellom på tapp, merkelig når det er samme kjede.
Men ellers en god vistelse.

Atle E.

Vi hadde bestilt julebord for 8 voksne til kl 19. (Én ble hjemme pga sykdom, men måtte likevel betale FULL pris!!)|Rikelig utvalg i bufféen, men pinnekjøtt var det tomt for?! To på bordet vårt fikk også de to siste juleølene det var mulig å oppdrive kl 19 på hotellet denne lørdagen!!? Tomt for juleøl første lørdagen i desember?! Det er amatørmessig!! Så jeg bestilte cola i stedet, som ikke kom før jeg etterlyste den... Det tok også tid å få levert en Irish coffee, grunnet "stor pågang"...|Kl 20.45 begynte personalet å rydde bort maten, så vi måtte løpe fra bordet for å sikre oss litt dessert. Personalet begynte da også å rydde alle bordene og i lokalet forøvrig, så det var lite hyggelig. Vi kunne sitte til kl 22, men valgte å gå...|Alt i alt ble det en skuffende opplevelse! Det er mulig det hadde vært bedre å bestille bord til kl 18 i stedet, så hadde vi kanskje fått pinnekjøtt og juleøl, og sluppet å stresse med å få dessert...og forlate julebordet kl 21!! Personalet, som har erfaringen, burde foreslått et tidligere tidspunkt!|Julebufféen kostet forøvrig rett under kr 1000,-/pers, og en 0,3 flaske juleøl kostet kr 145,- (kr 43,- på Rema). Da forventer man bedre service og kvalitet!

SEG

Rommet var veldig lite, nesten klaustrofobisk. Spa seksjonen var ikke i et eget område, og var midt i en bar, så det var kjempe mange som stirret og spiste middag, mens de som badet måtte gå halvnakne til badstuen.. Frokosten var grusom. Smakløs mat. Eggerøren var veldig tørr og bønnene smakte rett og slett bare tomat. Samtidig var det ikke en fungerende kaffemaskin der. Som prikken av i’en var det masse insekter inne i salaten… så de hadde ikke vasket den.

Frode L.

Hyggelig hotell med perfekt beliggenhet på brygga. Rommene er enkle, og standarden er helt grei. Utmerket frokost og lunsj på hotellet og hyggelig serviceinnstilt personale.

Nora B.

Selv om jeg vanligvis er stor fan av dette hotellet og alltid velger det når jeg er i Tønsberg, ble jeg veldig skuffet over servicenivået da jeg som lojal kunde trengte hjelp på grunn av en feilbestilling. Jeg forstår at det finnes retningslinjer, men når selv Hotels.com er villige til å hjelpe meg, forventer jeg det samme fra hotellet. Dessverre følte jeg meg bare sendt rundt mellom ansatte uten engasjement. Skuffende opplevelse!

Emily O.

Booket dette hotellet ene og alene pga bassenget, men da vi ankom hotellet så var dette stengt. Uten noe som helst informasjon om dette. Leitet på sosiale medier om informasjon, men der stod det ingenting. Dette ble veldig kjedelig for bursdagsbarnet som hadde gledet seg til late dager ved bassenget.

Rommene var også altfor varme. Vi hadde med oss hund som lå og peste hele natten grunnet varmet. Det burde også bli satt opp vifter inne på treningsrommet da man kokte der inne fra første sekund. Rommene ellers var rene og pene. Og badekaret var surt. Ettersom rommet nesten kun ble brukt til å sove (hvis man kan kalle det det mens man bader i sin egen svette) så ble dette dessverre en dyr og ubehagelig tur 😓

Jørgen L.

Svært hyggelig hotell med alle fasiliteter både på og i nærhet av hotellet. Beliggenheten kan ikke bli bedre ned mot sjøkanten. Flotte rom og gode senger. Bra renhold og hyggelig betjening. Fin og gjennomført innredning både i felles lokaler og på rom.

Christian S. H.

Møtte hyggelig resepsjonist ved ankomst.|Fikk nøkkel med nr 3011 å ble så henvist ut av hotellet igjenn i regnet, å bort til noe som minnet om en brakkerigg. Her stod et lite rom som var under middels rengjort, tv fungerte ikke, og det var ikke varme på badet, det var lys i bryteren "varmekabel" på badet men gulvet var iskaldt. Gikk til frokosten, med sko som fortsatt var våte etter å ha stått til tørk på iskaldt badegulv. Den utrivelige, frukostverten hoster så hun brekker seg før hun må se romnøkkelen min idet jeg prøver å gå inn. Pleier unne meg et lite bakverk fra hutellfukosten, som kansje en crossant. Slipper å tenke på det på dette hotellet da det ikke finnes. På vei ut dørene til kurs, spurte i resepsjonen om de hadde paraplyer til låns? "Nei, men vi har paraplyer som vi selger"... ok, kjørte bort til Trainor.|Tilbake til hotellet etter innholdsrik dag på kurs. Mye tid til overs å tok en tur på treningsrommet. Stoppet innom "butikken" i resepsjoen å tok med en flaske vann, denne skulle de ha 52! Kroner for? Kjøpte den allikevel. Bra treningsrom, flere gode apparater, ryddig og en nydelig utsikt. Etter treningen, på vei tilbake til rommet virket ikke nøkkelen å måtte tilbake til resepsjonen å få en ny. Rett ut, over gaten,inn gjennom låst dør, inn gjennom ny låst dør til trappeoppgang å videre til rommet mitt. Gikk rett i dusjen etter relativt hard økt på gymmen. Oppdaget da jeg gikk utav dusjen at det ikke lengre var håndduk på badet? Hverken liten eller stor. De har blitt fjernet i løpet av dagen. Da stod jeg oppgitt rett utav dusjen! Ringte hotellet, etter bare 3min med ventemusikk tok resepsjonist telefonen å jeg fikk forklart problemet. De sendte opp en kar med håndduk som møtte meg i døren. Hotelldøgn 1 av 3 gjennomført.