WOWBROW Lillestrøm - Lillestrøm

Sandra W.

Jeg har gått hos Natalia på Lillestrøm flere ganger nå og er superfornøyd. Former og farver brynene mine akkurat slik jeg vil ha det. I tillegg er servicen upåklagelig og man føler seg veldig velkommen hver gang man kommer. Anbefaler wowbrow Lillestrøm og da spesielt Natalia ❤️

Emell E.

Øyenbrynene min er forferdelige.

Wow-behandler sa at jeg må ha powder brows fordi jeg hadde en dårlig microblading.Den første behandling ble gjort på Lillestrøm 09.09.23 som ikke var så ille. 25.10.23 fikk jeg en påfylling de sa jeg måtte ha . Jeg var på Frogner.
Denne behandling ikke var nødvendig. Øyenbrynenes Faget ble veldig mørkt🥺 og ble bare verre med tid😣. Alle sier at jeg har veldig stygge øyebryn. Både formen og farget.

Jeg fikk forklart av andre aktører at de som har microblading fra før SKAL styre unna powder brows. Så motsatt det Wow brow forslo og gjennomført.

Så øyenbrynene min er forferdelig og det kan aldri rettes😔.

Anne E. B.

Har vært hos Natalia tre ganger nå. Hun forstod raskt mine ønsker som kunde den første gangen jeg var der, og jeg kjempefornøyd etter hver behandling. Natalia er veldig profesjonell og brynene mine ser SÅ bra ut. I tillegg er hun utrolig hyggelig og yter topp kundeservice.

Andrea C.

Er sååå fornøyd med mitt besøk hos Natalia i dag! Gjennomførte brow lamination og vippeløft, og hun vet virkelig hva hun gjør😍Dyktig og flink- kommer definitivt til å fortsette å gå til Natlia🙌🏼

Thuva H.

Har hatt 2 brynsbehandlinger hos Natalia på Wowbrow i Lillestrøm, og er strålende fornøyd! Natalia er utrolig hyggelig og profesjonell, og tar hensyn til min sensitive hud under behandling. Jeg har gjennomført brynsstell og laminering.
Min 70 år gamle mor som var med for å vokse ansiktet var også veldig fornøyd.

Elin G.

Stresset til timen for å ordne brynene til et stort selskap, da de presterer å ha glemt å informere meg om sykdom som gjorde at ingen kunne utføre behandlingen. Aldri opplevd mer uproff kundeservice👎

Lydia M.

Har fått utført forming og styling av Jovita flere ganger. Hun er utrolig dyktig og behagelig. 10/10!

Kiren S.

Drit dårlig service og frekkere ledere/eier. Jeg tok to konsultasjoner for å forsikre meg at jeg får det jeg er ute etter i en behandling og at teknikerne forstår jeg ikke vil ha en standard mal tegnet på meg, men noe tilpasset mitt ansiktsform.

På selveste behandlingsdagen tegnet tekniker Sylvia, det hun mente passer meg, og jeg sa i fra at jeg syntes det ble for tykke og upassende for meg. Vi gjentok samme samtalene flere ganger hvor jeg spesifiserte at jeg kun er ute etter å få form og ikke sprit tusj tykke øyenbryn. Hun stod fast ved sitt og ba meg la henne prøve slik hun foreslår, for hun var skuddsikker på at jeg ville likt sluttresultatet, og dersom jeg ikke likte det, kunne hun umiddelbart fjerne med laser. Laser var eneste årsaken til at jeg lot henne få gjøre slik hun maste på, siden hun var lite mottakelig for mine kommentarer og ønsker. Etter å ha blitt ferdig med powderbrow behandlingen, var jeg hundre ganger mer skuffa over det hele og ville ha det vekk. Da stod hun fast ved sitt om at jeg måtte gi det 1 uke for skorpe til å falle av og healing av huden og at hun da igjen var SÅ SIKKER på at resultatet skulle gjøre meg kjempe fornøyd.

Det tok ufattelig lang tid å diskutere og gjenta gang på gang at jeg ikke likte størrelsen og hvordan dette så ut, men da var hun så sta på at det er hun som er bryn spesialist og jeg vet ingenting. Hun ba meg vente en hel uke og dersom jeg etter det var like fornøyd skulle hun fjerne brynene hun laget. Jeg dro ut av salongen på dette grunnlaget, at hun et titalls ganger har forsikret meg retten til å angre og få pengene tilbake.

Jeg kom hjem og skrev til både gründer Tanya Bryhn og til Wowbrows e-post og klagde på min opplevelse og at jeg innen fleste døgn var såpass skuffa og misfornøyd at jeg ville fjerne med en gang istedenfor å vente en uke med å si det samme. Tanya valgte å blokkere meg og ingen svarte på e-posten min før etter jeg klagde og kommentere flere steder på Instagram og Facebook om at jeg venter på svar fra dem.

Til slutt fikk jeg et råttent svar på e-posten min fra Geanina Stoian som kom med latterlige kommentarer om at jeg har fått det jeg ba om.

Nå er det gått 3 uker siden jeg tok behandlingen og salongen nekter å respondere på mine henvendelser og jeg har betalt flere tusen kroner på to skeive øyenbryn som ser 10% annerledes ut enn enn hva jeg gikk inn dit med og jeg daglig må tegne over og korrigere og ser verre ut enn hva jeg opprinnelig hadde.

J***a f*ckings skuffende og møkka opplevelse av personalet og salongens uprofesjonelle holdning og totalt manglede kundeservice.

STYR UNNA! Anbefales overhodet ikke!

De poster kun et fåtalls «vellykkede» behandlinger og prøver å gi inntrykk av høyt nivå av kvalitet og kundetilfredshet. Legg merke til hvor mange kunder de påstår å ha, men hvor få bilder av faktiske sluttresultateter de legger ut på sosiale medier!!!